Публичная оферта на оказание услуг

Редакция от 5 октября 2026 г.

Настоящий документ является предложением Киселева Сергея Сергеевича, ИНН 772145063918, плательщика налога на профессиональный доход (далее — «Исполнитель»), заключить договор оказания услуг на изложенных ниже условиях.

1. Термины и предмет договора

Исполнитель оказывает консультационные и технические услуги по проектированию конфигурации персональной системы хранения данных, подбору совместимого оборудования, установке, настройке и тестированию программного обеспечения и удаленного доступа, а также иные согласованные услуги в рамках проекта Saveium.

Конкретный состав услуг, сроки и стоимость определяются выбранным пакетом и/или индивидуальным предложением Исполнителя, согласованным с Заказчиком до оплаты.

2. Оборудование и стороннее программное обеспечение

Saveium не продает Заказчику оборудование. Оборудование приобретается и оплачивается Заказчиком самостоятельно у выбранного им продавца. Исполнитель может рекомендовать модели, характеристики и совместимую конфигурацию, а также помочь с выбором.

Договор купли-продажи оборудования заключается непосредственно между Заказчиком и соответствующим продавцом. Вопросы доставки, возврата, ремонта и гарантии оборудования относятся к отношениям Заказчика с продавцом или изготовителем. Это не освобождает Исполнителя от ответственности за надлежащее качество собственных услуг и согласованных рекомендаций по совместимости.

Если для выбранной конфигурации требуется платная лицензия стороннего программного обеспечения или сервиса, условия ее приобретения и использования определяются правообладателем и согласуются отдельно.

3. Заключение договора

Отправка заявки через сайт сама по себе не означает заключение договора и не создает обязанности произвести оплату.

После уточнения задачи Исполнитель сообщает Заказчику состав услуг, стоимость и иные существенные условия. Оплата согласованной стоимости в размере 100% является акцептом настоящей оферты и индивидуально согласованных условий заказа.

4. Стоимость и расчеты

Стоимость определяется до начала оказания услуг. Если на сайте указана ориентировочная стоимость или формулировка «по запросу», окончательной является стоимость, согласованная с Заказчиком перед оплатой.

Если иное письменно не согласовано сторонами, услуги оплачиваются в размере 100% до начала работ. Оплата производится безналичным способом по реквизитам, сообщенным Исполнителем.

Исполнитель применяет НПД и после получения оплаты формирует чек в приложении «Мой налог» и передает его Заказчику.

5. Порядок оказания услуг

Заказчик обеспечивает наличие согласованного оборудования, доступа к сети Интернет и иных технических условий, необходимых для выполнения работ. Если выполнение услуги зависит от действий третьих лиц, поставщиков оборудования, интернет-провайдера или правообладателей программного обеспечения, сроки могут быть скорректированы на время устранения соответствующих обстоятельств.

Исполнитель вправе запросить дополнительную информацию о конфигурации, сетевом окружении и используемых сервисах, если это необходимо для оказания услуги.

6. Удаленный доступ и безопасность

Для удаленной настройки Заказчик предоставляет отдельную временную сервисную учетную запись либо иной технический доступ с минимально необходимыми правами. По возможности основной личный пароль Заказчика Исполнителю не передается.

После завершения работ временная сервисная учетная запись и временные ключи доступа удаляются или отключаются. Постоянный технический доступ сохраняется только при наличии отдельно согласованной услуги сопровождения и с согласия Заказчика.

7. Данные Заказчика

Исполнитель не приобретает прав на фотографии, видео, документы и иные файлы Заказчика. Доступ к таким данным допускается только в объеме, объективно необходимом для настройки, диагностики или тестирования.

Заказчик подтверждает, что вправе предоставлять технический доступ к используемому им оборудованию и данным в объеме, необходимом для выполнения согласованных работ.

8. Сдача и приемка

После завершения работ Исполнитель уведомляет Заказчика о готовности результата. Заказчику рекомендуется проверить результат в течение 3 календарных дней и направить конкретные замечания, если они имеются.

При отсутствии замечаний результат считается принятым для целей оперативного завершения заказа. Это условие не ограничивает права потребителя, предоставленные императивными нормами законодательства Российской Федерации, включая права в отношении недостатков услуги.

9. Отказ от услуги и возврат денежных средств

До фактического начала выполнения заказа Заказчик вправе отказаться от услуги. Если Исполнитель еще не понес расходов, уплаченная сумма возвращается полностью.

После начала исполнения потребитель вправе отказаться от договора в любое время при условии оплаты Исполнителю фактически понесенных расходов, связанных с исполнением обязательств по конкретному заказу. Для Заказчиков, не являющихся потребителями, последствия отказа определяются Гражданским кодексом Российской Федерации и согласованными условиями заказа.

10. Поддержка

Техническое сопровождение после завершения первоначальной настройки является отдельной услугой, если прямо не включено в согласованный состав заказа. Объем, периодичность, SLA и стоимость поддержки согласовываются отдельно.

11. Ответственность

Исполнитель отвечает за качество оказанных им услуг в пределах законодательства Российской Федерации и согласованного объема работ. Исполнитель не несет гарантийных обязательств продавца или изготовителя оборудования и не отвечает за сбои, вызванные неисправностью оборудования, действиями провайдера, изменениями сторонних сервисов или самостоятельным изменением конфигурации Заказчиком, если такие обстоятельства не связаны с недостатками услуг Исполнителя.

12. Персональные данные и конфиденциальность

Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных и отдельным согласием субъекта персональных данных, размещенными на сайте.

13. Связь и претензии

Юридически значимые сообщения и претензии могут направляться на info@saveium.ru или по почтовому адресу Исполнителя, указанному в реквизитах.

14. Применимое право

К отношениям сторон применяется законодательство Российской Федерации. Если Заказчиком является потребитель, положения настоящей оферты применяются постольку, поскольку они не уменьшают объем прав, предоставленных ему законодательством о защите прав потребителей.

15. Реквизиты Исполнителя

Киселев Сергей Сергеевич, ИНН 772145063918, плательщик НПД. Email: info@saveium.ru. Почтовый адрес: 109428, г. Москва, ул. 2-я Институтская, д. 1/12, кв. 10.